IATF16949质量体系辅导实施方案计划(一)
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第一阶段:体系设计准备阶段
1.顾客需求及现状分析
了解顾客需求,除了要求通过认证外,还包括对内部组织结构、职责划分、业务流程改进、员工管理意识、管理成本等方面的需求以作为管理体系策划的依据,通过对贵公司现状的初步了解初步决定为实现目标所需要的时间、内容及初步方案并。
参与人员: 管理顾问公司 市场业务主管或顾问师
贵公司: 管理层
时间要求: 2-3小时/单位
2.质量体系诊断
为进一步确定管理体系的详细方案, 将根据顾问依据(2.3)对公司现有管理体系进行细致的全范围诊断, 以全面详细地了解公司的业务流程、部门和活动之间的接口,在诊断的基础上, 将提出改进建议并进行详细的体系改进的设计方案。
诊断过程将侧重于内部管理的组织职责、权限及流程安排的合理性、现有文件标准的符合性、文件实施的符合性及实施的程度、部门运作接口的顺畅度、现存的质量问题、薄弱环节以及外部顾客所关心的问题和抱怨。
参与人员: 管理顾问公司 诊断小组(顾问师)
贵公司: 1-2名陪同人员及相关部门经理
时间要求: 陪同人员1-2天 部门经理平均2-4小时
本阶段 提供的输出文件包括:
a) 质量体系诊断计划
b) 质量体系诊断报告
3.推行工作准备
根据诊断结果,顾问师将协助贵公司进行IATF16949:2016版推行工作的准备,包括书面任命管理者代表,规定管理者代表的职责,成立IATF16949:2016版领导小组(由总经理领导的部门经理以上成员组成)IATF16949:2016版推进小组(管理者代表领导的部门责任人员组成),IATF16949:2016版领导小组及推进小组可以不作为公司内部组织的常设机构而作为项目小组。准备阶段推进小组需要收集公司现有运作的有关文件和记录为体系分析与设计做准备。
必要时,根据贵公司企业文化特点,在顾问的辅导下,贵公司组织召开IATF16949:2016版导入动员大会,营造实施IATF16949:2016版的气氛,提出各职能部门及员工的要求,初步建立规范贵公司管理的意识。
参与人员: 管理顾问公司 顾问师
贵公司: 总经理 管理者代表
时间要求: 总经理 1小时 管理者代表 6小时
本阶段 提供的输出文件包括:
a) 管理者代表任命书样本
b) 领导小组及推进小组任命书样本
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