一个或几个客户已经要求监控贵公司的企业社会责任表现：这可以是因为：

1、贵公司是在他们重要的战略供应商之一，或者是因为与贵公司合作的采购量或贵公司提供的产品或服务的重要性。

2、贵公司是一个新的供应商？您的客户可能会要求供应商被EcoVadis监测作为签订合同的先决条件的。

3、贵公司已经是某客户的供应商？您的客户可能要求您被EcoVadis监测作为对贵公司的整体管理表现评审的一部分。

4、您还可能需要满足客户的要求，了解自身的企业社会责任CSR实践及所处位置，并通过该项工具与您的客户和合作伙伴沟通。

5、客户端沟通出现问题？业务市场等销售团队不了解公司系统建设及资质等方面？

6、发生严重/不良记录（如环保处罚、商业失信等行为）？

总之：内部要做好信息沟通（如体系学习交流、整理档案把公司最好的方面展示给客户或公司销售平台-如官网等），外部要做好客户信息交流、在同客户商务洽谈前了解客户需求、变被动为主动。

    深圳行知合一咨询团队是国内最早从事EcoVadis项目团队（2012年开始就专业研发该项目，属国内最早从事该项目诊断及平台工作跟进），如需了解欢迎联系！